Bestandsbuch Tiermedizin

Bestandsbuch Tiermedizin

BBT #18 - TikTok & Tiermedizin

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1. Einleitung:

Auch Plattformen wie Facebook und Instagram waren mal „TikToks“! Zu Beginn missachtet, haben sie sich zu extrem wichtigen Plattformen entwickelt – nicht nur für private Nutzer, sondern allen voran Unternehmen!

Allein aus diesem Grund sollte man sich zunächst selbst ein Bild über JEDE neue Plattform machen - auch wenn diese wieder verschwinden mögen, wie zum Beispiel „Vero“ vor 2 Jahren.

Denn wenn auch nur ansatzweise die Chance besteht einen hilfreichen Marketing-Kanal für das eigene Unternehmen aufzubauen, dann können diese ersten Monate „Goldwert“ für die Größe unseres Followings werden! Wieso, wird sich im Verlauf der Folge zeigen!

2. Was ist TikTok eigentlich?

Kurzbeschreibung: TikTok ist eine Plattform, auf der die Nutzer*innen kreative Videoinhalte, in einer Länge von 15 bis 60 Sekunden hochladen können.

Wie von Instagram Stories bspw. schon bekannt, können diese Videos mit Stickern, Effekten und vor allem Musik „veredelt“ werden. Besonders der Teil mit der Musik führt dazu, dass viele Außenstehende die Plattform von vornherein als reine „LipSync Plattform für Kinder“ abstempelten - dies ist so allerdings nur teilweise richtig

Zwar hat das chinesische Unternehmen „ByteDance“ die ehemalige App „Musical.ly“ – ehemals eine „LipSync“ App – aufgekauft und in die App TikTok integriert - die App selbst bietet aber natürlich auch komplett andere Inhalte.

Verrückt sind nicht nur die Inhalte auf TikTok, sondern vor allem auch die Nutzerzahlen: mittlerweile hat TikTok über 800 Millionen Nutzer, davon über 300 Millionen Nutzer außerhalb von China! Im Zeitraum von Januar bis November 2019 hatten weltweit 614 Millionen Menschen Tiktok heruntergeladen – mehr als Facebook (lediglich Whatapp und Messenger waren beliebter). 2019 war die App TikTok die #4 aller kostenlosen iPhone Apps zum Herunterladen (hinter YouTube, Instagram und Snapchat).

Und der Unternehmenswert wird mittlerweile auf unglaubliche 75 Milliarden US-Dollar geschätzt (!!!) - der Börsengang ist angeblich für 2020 geplant. Das Unternehmen setzt auf mobile Endgeräte und KI. Neben Tiktok ist auch die News-App „Topbuzz“ sehr erfolgreich. Darüber hinaus ist ByteDance auch mit einer Lernplattform („Gogokid“) und einem Smartphone „Jianguo“ sowie einem potenziellen Spotify-Herausforderer „Resso“ am Start.

3. Wie wird TikTok (gekonnt) genutzt?

Wie schon erwähnt…Video (!), präferiert kreativ zusammengeschnittene Videos, stehen im Vordergrund und sorgen für „Likes“ und Reichweite.

  • Grundfunktionen
  • Post erstellen/Video erstellen, mit Text und Hashtags versehen (Funktionalität vergleichbar mit Instagram, Hashtags sorgen Reichweite)
  • Herausforderungen: Schnitt von Videos / Einsatz von Filtern / Einsatz von Musik

Wie können Veterinäre und Tierarztpraxen hier entsprechende Inhalte produzieren?

4. Wieso TikTok? Wie könnte die Plattform Unternehmen helfen?

Ausgangssituation ist, dass die Zielgruppe auf der Plattform natürlich entsprechend jünger ist. Ungefähr 41% der Nutzer*innen sind laut „Globalwebindex“ weiblich und zwischen 16-24 Jahren alt. Unternehmen, die TikTok ernsthaft für ihr Marketing nutzen möchten, müssen dementsprechend zunächst für diese Zielgruppen Inhalte produzieren.

Heißt für uns? TikTok ist – wie jede neue Social Media Plattform – als „Wette“, gleichzeitig aber auch als vermeintliche Investition in die Zukunft zu sehen.

a. Unternehmen ein „lustiges“ Gesicht geben, über Einblicke, die andere Plattformen nicht erlauben

b. Employer Branding

c. Unternehmen greifbarer machen

d. …

5. Wieso macht es Sinn, schon frühzeitig auf TikTok präsent zu sein?

  • Von der erhöhten Reichweite profitieren! TikTok ist noch ein junges Medium, bei dem die organische Reichweite der eigenen Beiträge bei weitem noch nicht so eingeschränkt ist wie bspw. bei Facebook oder Instagram. Wer hier gute Inhalte produziert hat also die Chance eine überproportional hohe Reichweite zu bekommen und sich früh eine große Zielgruppe aufzubauen. Dies wird später nur bedingt möglich sein.

  • Früh Follower aufbauen und in (junge) Zielgruppe investieren. Klar, die Zielgruppe auf TikTok ist aktuell noch jünger als auf anderen Plattformen. Aber: auch diese Zielgruppe wird älter und so verbirgt sich hinter diesen jüngeren Generation der „Käufer von Morgen“. Es kann also durchaus Sinn machen, in diese jüngere Zielgruppe zu investieren und hier früh eine Beziehung zu seinen Kunden von Morgen aufzubauen!

  • Plattform kennenlernen und eigenen Content perfektionieren. Wer früher mit der Produktion von Inhalten auf der Plattform beginnt, der findet natürlich auch schneller sein ganz persönliches „Format“. Ein Vorteil, denn auch auf TikTok geht es darum die Content-Formen zu finden, die am besten zum eigenen Unternehmen passen. Wer früher loslegt, kommt diesbezüglich schneller ans Ziel!

Noch zu erwähnen und nicht zu vergessen…TikTok stand auch schon immer wieder in der Kritik – nicht ganz ungewöhnlich für Social Media Plattformen. Wer sich dazu einlesen möchte, folgt diesem Link:

https://netzpolitik.org/2019/tiktoks-obergrenze-fuer-behinderungen/

https://www.sueddeutsche.de/wirtschaft/chinesische-app-tiktok-unter-verdacht-1.4665556

Quellen:

https://www.futurebiz.de/artikel/tiktok-statistiken-2019/

https://www.gevestor.de/details/bytedance-das-wertvollste-start-up-der-welt-soll-an-die-boerse-883714.html

https://influencermarketinghub.com/de/tiktok-statistiken/

https://blog.globalwebindex.com/trends/tiktok-music-social-media/


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Über diesen Podcast

Oftmals sind es die völlig unerwarteten Kombinationen, die den Menschen in ihrem Leben richtig Freude bereiten. So wären da bspw. „Erdnussbutter + Marmelade“ zum Frühstück, „Hund + Katze“ als Haustiere und natürlich auch „Tierarztpraxen + Online Marketing“.

Zugegeben: letzteres haben die wenigsten in der Rangliste erwartet. Trotzdem geben wir der ganzen Sache eine Chance und versuchen den beiden Bereichen, über unseren Podcast, einen gemeinsamen Kontext zu geben!

Wie auch in der täglichen Praxis, soll das „Bestandsbuch“ als eine Art Leitfaden dienen, um die richtigen Entscheidungen zu treffen – nur eben für den Bereich Online Marketing. Und das zu Recht! Mit seinen vielen Facetten stellt der Bereich Online Marketing für viele Tierärzte in Deutschland, auch im Jahr 2019, immer noch ein Buch mit sieben Siegeln dar.

Fakt ist aber: das Kauf- und Suchverhalten der eigenen Kunden hat sich über die letzten Jahre nachhaltig verändert!

Heutzutage beginnt die Suche nämlich nicht in den Gelben Seiten, sondern zunehmend im Internet. Wer mit seiner Praxis gefunden werden möchte, der muss heute auch verstehen wie „Dr. Google“ und die allseits bekannten Social Media Kanäle „Facebook“, „Instagram“ und wie sie alle heißen operieren.

Häppchenweise werden wir diese Themengebiete in unserem Podcast abarbeiten und den Zuhörern dabei hoffentlich einen objektiven Blick aus beiden Welten geben können – sowohl die „Veterinäre“, als auch die „Online Marketing Fraktion“ ist in diesem Podcast nämlich in Form von Marc und Richard vertreten.

Wir freuen uns auf spannende Folgen, einen intensiven Austausch mit der Community und hoffen natürlich, dass die große Welt des Online-Marketings von Folge zu Folge ein wenig verständlicher wird.

In diesem Sinne: Lasst es uns gemeinsam angehen!

von und mit Richard Dihen & Marc Dilly

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