Bestandsbuch Tiermedizin

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BBT #44 - Corporate Influencer

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I. Einführung

Corporate Influencer sorgen dafür das:

  • dass eigene Unternehmen mehr Reichweite gewinnt – ohne dafür Kapital in Ads zu investieren
  • die Authentizität des eigenen Unternehmens nachhaltig steigt
  • die „Jagd“ nach vielversprechenden Talenten erfolgreicher gestaltet werden kann

Grundsätzlich wird das eigene Unternehmen, sofern man es richtig macht, durch den Einsatz von Corporate Influencern positiver wahrgenommen unf dies stärkt des eigene "Markenbild".

II. Was sind sog. Corporate Influencer?

Grundsätzlich sind Corporate Influencer alle, die sich positiv wie negativ zum eigenen Unternehmen äußern.
Per Definitionem kann man sagen, dass Corporate Influencer Mitarbeiter*innen sind, die in ihren eigenen digitalen Kanälen zu unternehmensbezogenen Themen kommunizieren - manche intensiver, manche weniger intensiv. Corporate Influencer in Abgrenzung zum „typischen Influencer“, der dafür bezahlt wird, dass er eine Marke bewirbt; der Corporate Influencer hingegen macht dies freiwillig und wird dafür im Großteil der Fälle nicht vergütet.

III. Die Entwicklung des Corporate Influencers – wieso setzen Unternehmen überhaupt auf diesen Trend?

  • Corporate Influencer gab es schon immer: allerdings war die Reichweite früher eine völlig andere. Durch die sozialen Medien ist das Potential, welches ein Corporate Influencer in der Praxis ausschöpfen kann, ein völlig anderes.

  • Innerhalb der sozialen Medien haben die meisten Menschen mehrere hundert Kontakte pro Kanal – Facebook bspw. ø 342 – die sie theoretisch erreichen können.

  • Unternehmen kämpfen hingegen oft damit mit ihren Inhalten überhaupt zu den Zielgruppen durchzudringen. Dazu wird die organische Reichweite von Unternehmen sukzessive eingeschränkt, während der Wettbewerb inmitten der Unternehmen fortlaufend zunimmt.

  • Eine weitere Herausforderung ist die Jagd nach talentierten Mitarbeiter*innen. Hierbei tun sich Unternehmen oftmals besonders schwer.

  • Wer mit seinen Inhalten auffallen möchte, der muss es schaffen den „Nerv“ der Zielgruppen schnell zu treffen.

IV. Was ist das Ziel, welches man mithilfe von Corporate Influencern erreichen möchte?

Grundsätzlich: durch den Einsatz von Corporate Influencern möchte das Unternehmen die Erreichung der eigenen Unternehmensziele positiv beeinflussen, gleichzeitig soll das Vertrauen gegenüber der eigenen Marke nachhaltig erhöht werden.

Weitere Punkte können sein:

  • Erhöhung der Reichweite und Sichtbarkeit des eigenen Unternehmens
  • Neue Wege finden, um für die Themen des eigenen Unternehmens zu begeistern.
  • Employer Branding stärken und das Unternehmen entsprechend positionieren und Fachkräftemangel proaktiv angehen!
  • Einblick hinter die Kulissen geben, um die eigene Arbeit greifbarer zu machen.

V. Wie werden Corporate Influencer in der Praxis eingesetzt?

Gerade in größeren Unternehmen werden Corporate Influencer Programme proaktiv ins Leben gerufen. Insofern gibt es „offizielle“ und „inoffizielle“ Corporate Influencer, welche im Rahmen des eigenen Unternehmens kommunizieren.

VI. Tipps & Tricks zum Einsatz von Corporate Influencern

  • Gemeinsam die Marschroute festlegen
  • Definition von Grundsatzregeln
  • Einheitliches Onboarding
  • Kommunikation zu Regeln, Freiheiten und ggf. Erwartungen von beiden Seiten
  • Wie viel Zeit pro Woche soll hierfür aufgewendet werden? Ziele, Zeit und Termine definieren!
  • Auf das eigene Unternehmen zuschneiden
  • Themen gemeinsam bündeln und festlegen – ohne in der Kreativität einzuschränken
  • Wichtig: die Authentizität sollte stets gesichert werden
  • Benötigte Ressourcen zur Verfügung stellen
  • Weiterbildungen ermöglichen und fördern

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Über diesen Podcast

Oftmals sind es die völlig unerwarteten Kombinationen, die den Menschen in ihrem Leben richtig Freude bereiten. So wären da bspw. „Erdnussbutter + Marmelade“ zum Frühstück, „Hund + Katze“ als Haustiere und natürlich auch „Tierarztpraxen + Online Marketing“.

Zugegeben: letzteres haben die wenigsten in der Rangliste erwartet. Trotzdem geben wir der ganzen Sache eine Chance und versuchen den beiden Bereichen, über unseren Podcast, einen gemeinsamen Kontext zu geben!

Wie auch in der täglichen Praxis, soll das „Bestandsbuch“ als eine Art Leitfaden dienen, um die richtigen Entscheidungen zu treffen – nur eben für den Bereich Online Marketing. Und das zu Recht! Mit seinen vielen Facetten stellt der Bereich Online Marketing für viele Tierärzte in Deutschland, auch im Jahr 2019, immer noch ein Buch mit sieben Siegeln dar.

Fakt ist aber: das Kauf- und Suchverhalten der eigenen Kunden hat sich über die letzten Jahre nachhaltig verändert!

Heutzutage beginnt die Suche nämlich nicht in den Gelben Seiten, sondern zunehmend im Internet. Wer mit seiner Praxis gefunden werden möchte, der muss heute auch verstehen wie „Dr. Google“ und die allseits bekannten Social Media Kanäle „Facebook“, „Instagram“ und wie sie alle heißen operieren.

Häppchenweise werden wir diese Themengebiete in unserem Podcast abarbeiten und den Zuhörern dabei hoffentlich einen objektiven Blick aus beiden Welten geben können – sowohl die „Veterinäre“, als auch die „Online Marketing Fraktion“ ist in diesem Podcast nämlich in Form von Marc und Richard vertreten.

Wir freuen uns auf spannende Folgen, einen intensiven Austausch mit der Community und hoffen natürlich, dass die große Welt des Online-Marketings von Folge zu Folge ein wenig verständlicher wird.

In diesem Sinne: Lasst es uns gemeinsam angehen!

von und mit Richard Dihen & Marc Dilly

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