Bestandsbuch Tiermedizin

Bestandsbuch Tiermedizin

BBT #37 - Die digitale Transformation schlägt zurück (Teil II einer kleinen Triologie)

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Rückblick und Hintergründe

Unser Fazit der Folge #16 war, dass die digitale Transformation sich auch in der Tiermedizin stetig weiterentwickeln und sukzessive Einkehr in der Praxisalltag finden wird. An vielen Stellen werden wir mit technischen Innovationen konfrontiert werden, die uns zunächst vermeintlich überfordern. Trotzdem haben alle Innovationen grundsätzlich das Potential das eigene (Praxis-)Leben – vor allem aber auch das der Kundinnen und Kunden – nachhaltig zu verbessern. Ob wir uns auf diese Digitalisierungsthemen einlassen, ist eine Frage, die jeder für sich persönlich klären muss. Wir endeten damals ebenfalls – wenn ich mich recht erinnere – mit der Vermutung, dass vor allem emotionale und empathische Prozesse bzw. Interaktion mehr Gewicht erhalten werden und in diesen Zusammenhängen (Tier)Ärztinnen und (Tier)Ärzte in der Zukunft mehr gefordert und gebraucht werden. Weniger werden wir deren Einsatz in Prozessen brauchen, die Möglichkeiten der (vollständigen oder teilweisen) Automatisierung in sich tragen.

Gemeinsame Diskussion

  • Hat sich an dieser grundsätzlichen Annahme etwas geändert?
  • Welchen Einfluss haben die sozialen Medien in der Humanmedizin und wie war deren Einfluss im Verlauf der Pandemie?
  • Welche neuen Technologien haben Einzug in die Humanmedizin gehalten und welche lassen sich vielleicht in die Tiermedizin überführen?

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Über diesen Podcast

Oftmals sind es die völlig unerwarteten Kombinationen, die den Menschen in ihrem Leben richtig Freude bereiten. So wären da bspw. „Erdnussbutter + Marmelade“ zum Frühstück, „Hund + Katze“ als Haustiere und natürlich auch „Tierarztpraxen + Online Marketing“.

Zugegeben: letzteres haben die wenigsten in der Rangliste erwartet. Trotzdem geben wir der ganzen Sache eine Chance und versuchen den beiden Bereichen, über unseren Podcast, einen gemeinsamen Kontext zu geben!

Wie auch in der täglichen Praxis, soll das „Bestandsbuch“ als eine Art Leitfaden dienen, um die richtigen Entscheidungen zu treffen – nur eben für den Bereich Online Marketing. Und das zu Recht! Mit seinen vielen Facetten stellt der Bereich Online Marketing für viele Tierärzte in Deutschland, auch im Jahr 2019, immer noch ein Buch mit sieben Siegeln dar.

Fakt ist aber: das Kauf- und Suchverhalten der eigenen Kunden hat sich über die letzten Jahre nachhaltig verändert!

Heutzutage beginnt die Suche nämlich nicht in den Gelben Seiten, sondern zunehmend im Internet. Wer mit seiner Praxis gefunden werden möchte, der muss heute auch verstehen wie „Dr. Google“ und die allseits bekannten Social Media Kanäle „Facebook“, „Instagram“ und wie sie alle heißen operieren.

Häppchenweise werden wir diese Themengebiete in unserem Podcast abarbeiten und den Zuhörern dabei hoffentlich einen objektiven Blick aus beiden Welten geben können – sowohl die „Veterinäre“, als auch die „Online Marketing Fraktion“ ist in diesem Podcast nämlich in Form von Marc und Richard vertreten.

Wir freuen uns auf spannende Folgen, einen intensiven Austausch mit der Community und hoffen natürlich, dass die große Welt des Online-Marketings von Folge zu Folge ein wenig verständlicher wird.

In diesem Sinne: Lasst es uns gemeinsam angehen!

von und mit Richard Dihen & Marc Dilly

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